Términos y Condiciones

Última actualización: junio 2026. Al usar MindContextIA aceptas estos términos.

1. El servicio

MindContextIA proporciona infraestructura de contexto empresarial mediante el protocolo MCP (Model Context Protocol). El servicio incluye un Brain corporativo (base de datos vectorial privada), conectores OAuth a servicios de terceros, y un endpoint MCP para conectar la IA del cliente.

2. Uso aceptable

El cliente se compromete a no usar el servicio para: almacenar información ilegal, datos de terceros sin consentimiento, entrenar modelos de IA sin autorización, o cualquier actividad que viole leyes aplicables en México o el país de operación.

3. Propiedad de los datos

Los documentos y datos cargados al Brain son propiedad exclusiva del cliente. MindContextIA no los usa para entrenar modelos propios ni los comparte con terceros. Al cancelar el servicio, el cliente puede exportar todos sus datos en un plazo de 30 días.

4. Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a una disponibilidad mínima del 99% mensual. Mantenimientos programados se notifican con 48 horas de anticipación. Compensaciones por downtime se aplicarán como crédito al siguiente periodo.

5. Facturación y cancelación

El cobro es mensual o según el plan contratado. La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde el dashboard. Al cancelar, el servicio continúa hasta el final del periodo pagado. No hay reembolsos parciales de periodos iniciados.

6. Limitación de responsabilidad

MindContextIA no se responsabiliza por pérdidas derivadas del uso del servicio, decisiones tomadas con base en respuestas de IA, o interrupciones causadas por servicios de terceros (Neon, Clerk, Vercel, servicios OAuth conectados).

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.